Trouver des points de vente (prospection)

La prospection vous évite de chercher les commerces un par un. Kardinal surveille chaque nuit les nouveaux points de vente de votre zone, vous laisse chercher un type de commerce dans un département, et importe d’un clic ceux que vous retenez, comme prospects.

Où le trouver

• Clients › Clients & Prospects, bouton Trouver des points de vente. La page s’appelle Prospection et n’a pas d’entrée dans le menu.
• Sur l’Atlas : le bouton Points de vente, à côté de Tournée.
• L’alerte du matin se règle dans Paramètres › Messagerie (case « Nouveaux points de vente dans ma zone »).

Ce que vous pouvez faire

• Définir votre zone (titulaire) dans l’onglet Ma zone : vos départements et vos types de commerce, puis Enregistrer et analyser. Il faut au moins un département et un type de commerce ; Kardinal en propose une d’après vos clients.
• Lire les propositions de l’onglet Nouveaux points de vente : les commerces apparus dans votre zone et absents de vos fiches. Les entreprises en liquidation sont écartées.
• Importer ou écarter : cochez des lignes, puis Importer la sélection (elles deviennent des prospects) ou Écarter.
• Chercher à la demande dans l’onglet Rechercher : un type de commerce (dans la liste, ou tapé librement : épicerie fine, caviste…) et un département, puis Rechercher et Importer.
• Élargir avec Google quand l’onglet Google est proposé : même idée, avec le téléphone et le site des commerces quand Google les connaît.
• Vérifier vos fiches existantes dans l’onglet Fiches à vérifier : il apparaît quand une de vos fiches porte un signalement (établissement fermé, entreprise en liquidation, en redressement ou en sauvegarde).

En pratique

1. Ouvrez Prospection, onglet Ma zone, choisissez vos départements et vos types de commerce, puis enregistrez.
2. Revenez sur Nouveaux points de vente : la liste se remplit chaque nuit.
3. Cochez ce qui vous intéresse et importez : les prospects arrivent dans Clients & Prospects.
4. Pour une recherche ponctuelle, utilisez Rechercher : choisissez le type de commerce et le département.

Bon à savoir

• Les onglets Nouveaux points de vente, Ma zone et Fiches à vérifier sont réservés au titulaire. Un collaborateur a la recherche seule : il cherche et importe pour lui.
• Un commerce déjà dans vos fiches n’est jamais recréé : la recherche le signale « Déjà dans les fiches de l’agence ».
• Rien n’est archivé automatiquement sur un signalement : vous ouvrez la fiche et vous décidez.
• Les résultats Google s’affichent en liste, jamais sur la carte, et les recherches Google sont comptées (un plafond par heure et par utilisateur).
• Sur la carte, un point trouvé s’affiche par une épingle temporaire, qui disparaît quand vous refermez le panneau.
• Cette fonction se fait sur ordinateur ou dans le navigateur de votre téléphone.

Pour aller plus loin

• Clients & Prospects : votre portefeuille
• L’Atlas terrain : votre carte clients
• Régler vos notifications