Préparer une tournée depuis l’Atlas

Une tournée est un plan de journée construit sur la carte : une liste d’arrêts, une date, une heure de départ, et Kardinal en déduit vos heures de passage, votre itinéraire et, si vous le voulez, les rendez-vous correspondants dans votre agenda.

Où le trouver

Sidebar Vue d’ensemble → Atlas terrain, puis le bouton Tournée à droite de la rangée de filtres. Le panneau latéral bascule de À faire à Ma tournée.

Deuxième porte d’entrée : depuis Clients & Prospects, sélectionnez des fiches puis Créer une tournée.

Ce que vous pouvez faire

• Ajouter des arrêts : sur la carte, cliquez un client puis Ajouter à ma tournée.
• Poser le cadre dans le bloc Je prépare : date, heure de départ, adresse de départ, adresse d’arrivée, durée moyenne d’une visite. Un bouton mémorise ces adresses et ces horaires pour vos prochaines tournées.
• Ordonner la journée : montez et descendez les arrêts à la main, ou laissez Kardinal proposer un meilleur ordre, ou grouper par département. Une proposition se refuse, et un ordre appliqué se défait.
• Ajuster un arrêt : sa durée de visite, ou une heure de rendez-vous imposée.
• Enregistrer la tournée sous un nom, pour la recharger plus tard.
• Poser les rendez-vous dans votre agenda Kardinal en une fois, et les en retirer aussi facilement.
• Naviguer : ouvrir l’itinéraire complet dans Google Maps, Plans ou Waze, ou avancer arrêt par arrêt.

En pratique

1. Ouvrez l’Atlas terrain et ajoutez vos arrêts depuis la carte.
2. Cliquez Tournée, renseignez la date, l’heure de départ et vos adresses.
3. Ordonnez les arrêts, puis vérifiez les heures de passage estimées.
4. Nommez la tournée et Enregistrez.
5. Mettre à l’agenda : relisez la liste des rendez-vous proposés, puis validez.
6. Le jour J, Ouvrir ma tournée pour l’itinéraire complet, ou Prochain arrêt pour y aller un client à la fois.

Bon à savoir

• Une tournée compte 60 arrêts au maximum.
• Sans heure de départ, aucune heure n’est calculée : Kardinal ne les invente pas.
• Sans adresse de départ, l’heure que vous saisissez devient votre heure d’arrivée chez le premier client.
• Une adresse d’arrivée laissée vide signifie « je rentre à mon point de départ ».
• Hors connexion, les trajets sont estimés à vol d’oiseau : le bandeau vous le dit, et tout le reste continue de fonctionner.
• Les tournées enregistrées sont partagées avec toute votre agence.
• Avant de supprimer une tournée, retirez d’abord ses rendez-vous de l’agenda, sinon ils y restent.
• Re-synchroniser l’agenda recalcule les heures : un rendez-vous que vous auriez décalé à la main repart sur l’heure calculée. Ce qui est validé, annoté ou rattaché à une marque est conservé.
• Sur mobile, l’onglet Tournée compose un itinéraire du moment, qui ne s’enregistre pas.

Pour aller plus loin

• Le suivi terrain en détail
• L’Atlas terrain, votre carte clients