Contacter le support

Une question, un doute ou un blocage ? L’équipe Kardinal est là pour vous aider.

Où le trouver

L’adresse de contact est support@getkardinal.com. Vous la retrouvez aussi en bas des onglets de Dashboard → Paramètres (/dashboard/settings).

Ce que vous pouvez faire

• Poser une question sur l’utilisation de la plateforme, votre abonnement ou vos données.
• Signaler un problème : décrivez ce que vous faisiez et, si possible, joignez une capture d’écran.
• Demander un point avec l’équipe si votre sujet mérite un échange de vive voix.

En pratique

1. Écrivez à support@getkardinal.com depuis l’adresse e-mail de votre compte.
2. Précisez votre rôle (agent ou marque) et le contexte pour une réponse plus rapide.
3. Pour les questions liées à vos données personnelles (RGPD), la réponse intervient sous 30 jours.