Abonnement & facturation

L’accès à Kardinal s’ouvre après un échange. Une période d’accès peut vous être accordée pour découvrir l’outil ; c’est nous qui la fixons, au cas par cas. Ensuite, vous choisissez votre formule.

Où le trouver

• Pour activer un abonnement : bandeau Activer mon abonnement, ou Réglages → Facturation.
• Pour gérer un abonnement en cours : Dashboard → Paramètres → Facturation.

Ce que vous pouvez faire

• Voir où vous en êtes : si une période d’accès vous a été ouverte, son échéance s’affiche dans le bandeau en haut de l’écran. Vous n’êtes débité que si vous activez un abonnement.
• Choisir une formule : sans engagement, ou en engagement annuel à tarif réduit. Le détail des offres agent et marque est sur la page Tarifs. Côté marque, le forfait « tout compris » (agents illimités + module commercial inclus) est à 149 € HT / mois sans engagement, ou 99 € HT / mois en engagement annuel.
• Renseigner vos infos de facturation (SIRET, adresse, IBAN) dans l’onglet Facturation, pour vos factures émises vers les marques.
• Gérer votre abonnement via le portail Stripe : moyen de paiement, factures, résiliation.

En pratique

1. Ouvrez la page d’abonnement (bandeau Activer mon abonnement ou Réglages → Facturation) et sélectionnez Mensuel ou Annuel.
2. Validez : le paiement passe par Stripe (TVA 20 % en sus).
3. Plus tard, dans Réglages → Facturation, cliquez sur « Gérer mon abonnement » pour ouvrir le portail Stripe.

Astuces

• L’abonnement mensuel est résiliable à tout moment.
• Si une marque finance votre licence, votre accès peut être offert, l’onglet Facturation l’indique alors clairement.
• Côté marque, l’abonnement fonctionne de la même façon, depuis Réglages → Abonnement de l’espace marque. Les agents que vous invitez n’ont rien à payer pour travailler sur votre marque : leur accès est inclus.

Pour aller plus loin

• Le détail des offres agent et marque
• Vos premiers pas sur Kardinal