Définir les territoires de vos agents

Attribuez un territoire (régions ou départements) à chaque agent et faites évoluer son périmètre via le workflow de proposition validée par l’agent.

Le territoire délimite la zone d’un agent : une ou plusieurs régions, des départements précis, ou toute la France. Il se définit à l’invitation, puis évolue par proposition que l’agent valide.

Où le trouver

À l’invitation, depuis Agents commerciaux → Inviter un agent (/brand/agents). Pour un agent déjà lié, ouvrez sa fiche depuis la liste : le bloc Territoire actif s’y trouve.

Ce que vous pouvez faire

  • Attribuer un territoire dès l’invitation, par régions ou par départements.
  • Laisser le périmètre ouvert : sans sélection, l’agent couvre toute la France.
  • Proposer une modification de territoire à un agent actif.
  • Suivre l’historique des propositions (acceptées, refusées, remplacées).

En pratique

  1. Ouvrez la fiche de l’agent, repérez le bloc Territoire actif.
  2. Cliquez sur Proposer une modification et ajustez les régions ou départements.
  3. Ajoutez un message expliquant le changement, puis envoyez la proposition.
  4. La proposition passe En attente de l’agent : le nouveau périmètre ne prend effet qu’une fois accepté.

Astuces

  • Vous ne pouvez avoir qu’une proposition en attente à la fois par agent.
  • Le territoire alimente la Carte de couverture et l’Atlas de couverture.

Besoin d’aide ?

Notre équipe répond à support@getkardinal.com.