Gérer vos commandes
Enregistrez vos commandes, suivez leur avancement jusqu’au règlement et repérez d’un coup d’œil ce qu’il reste à encaisser.
Mis à jour le
Les Commandes regroupent toutes les ventes que vous passez pour vos clients. Vous y enregistrez une commande, vous suivez son cycle de vie jusqu’à la livraison et au règlement, et vous gardez l’œil sur ce qu’il reste à encaisser.
Où le trouver
Sidebar Ventes → Commandes.
Ce que vous pouvez faire
- Enregistrer une commande : choisir le client, la marque, ajouter les produits (les prix par palier et les promotions s’appliquent automatiquement).
- Suivre les statuts : Brouillon, Demande client, Transmise, AR marque, Livrée, Annulée, avec un badge À encaisser sur les commandes livrées non réglées.
- Filtrer par vignettes : Toutes, Brouillons, Demandes client, En cours, À encaisser, Réglées, Problèmes, chaque carte affiche un compteur et un total HT.
- Affiner par date, client, marque ou département depuis la barre de filtres.
- Importer votre historique de commandes existant.
En pratique
- Cliquez le bouton de création en haut à droite de la liste, sélectionnez le client et la marque.
- Ajoutez les produits et les quantités, puis enregistrez.
- Ouvrez le détail d’une commande pour cocher les jalons d’avancement : Validée → Expédiée → Livrée → Payée (dans l’ordre).
- Suivez la vignette À encaisser pour relancer les commandes livrées en attente de règlement.
Astuces
- Vos clients peuvent aussi commander seuls via votre Eshop : la commande remonte ici en Demande client.
- Chaque jalon enregistre qui l’a coché, utile quand vous avancez les étapes à la place d’une marque peu connectée.
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